Condiciones de uso

Información general sobre procesamiento de datos  

 

 

Alcance del procesamiento de datos personales  

 

Como principio general, solo procesamos datos personales en la medida en que sea necesario para proporcionar una presencia funcional en Internet, nuestros contenidos y servicios. El procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo regularmente solo después de su consentimiento.  

 

En los casos en que el consentimiento previo no sea posible por razones reales y el procesamiento de datos personales esté permitido por las regulaciones legales, se pueden hacer excepciones a esta regla.  

 

Base legal para el procesamiento de datos personales  

 

En el marco de la normativa de protección de datos, el tratamiento de datos personales no está permitido como principio general a menos que exista una razón legalmente admisible para ello. Estamos obligados a informarle sobre la base legal del procesamiento de datos.  

 

En la medida en que requiramos su consentimiento para el procesamiento de datos personales, el consentimiento sirve como base legal.  

 

Cuando el procesamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, del cual usted es parte contratante, la ejecución del contrato sirve como base legal. Este es también el caso del procesamiento de datos necesarios para ejecutar medidas precontractuales.  

 

En cuanto al tratamiento de los datos personales necesarios para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, este sirve como base legal.  

 

Si el procesamiento de datos personales es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física, esto sirve como base legal.  

 

Si el procesamiento de datos personales es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si el interés de proteger sus derechos básicos y libertades fundamentales no supera esos intereses anteriores, esto sirve como base legal para el procesamiento de datos.  

 

Niños  

 

Generalmente, nuestros servicios están dirigidos a adultos. Las personas menores de 18 años no deben transmitirnos ningún dato personal sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.  

 

Borrado de datos y períodos de retención de datos  

 

Una vez que el propósito de almacenar datos ya no se aplica, borramos o bloqueamos sus datos personales. Los datos de registro se eliminan automáticamente después de 90 días. Sin embargo, dichos datos pueden almacenarse más allá de ese período si las regulaciones legales a las que estamos sujetos nos exigen que lo hagamos. Esto afecta a los datos, por  Por ejemplo, que debe retenerse debido a leyes comerciales o fiscales, como recibos de entrega o datos de facturación.  

 

Por lo tanto, el bloqueo o el borrado de sus datos se lleva a cabo como muy pronto después de que haya expirado un período de retención determinado por dichas regulaciones, a menos que sea necesario continuar almacenando datos para la celebración o ejecución de un contrato.  

 

Cesión de datos a terceros.  

 

Como principio general, no cedemos datos personales a terceros sin su expreso consentimiento. Si en el curso del tratamiento divulgamos o enviamos sus datos a terceros o les damos cualquier otro acceso a los mismos, éste se llevará a cabo exclusivamente en una de las bases legales mencionadas anteriormente.  

 

Si es necesario, para la ejecución de un contrato, transmitimos datos a entidades como empresas de facturación o proveedores. Si así lo obliga la ley o una orden judicial, tenemos que transmitir sus datos a la entidad respectiva con derecho de acceso.  

 

Hasta cierto punto, podemos utilizar proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados para procesar sus datos. Si los datos se transfieren a proveedores de servicios como parte de un llamado acuerdo de procesamiento, esto se basa en las pautas del GDPR. Nuestros procesadores han sido cuidadosamente seleccionados, están sujetos a nuestras instrucciones y se revisan con regularidad. Solo utilizamos procesadores que ofrecen garantías suficientes de que se implementan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los datos se procesen de acuerdo con los requisitos del GDPR y BDSG y que sus derechos estén protegidos.  

 

Transferencia de datos a terceros países.  

 

El RGPD garantiza un nivel igualmente alto de protección de datos dentro de la Unión Europea. Por lo tanto, damos prioridad a los socios europeos en nuestra selección de proveedores de servicios y socios de cooperación para el procesamiento de sus datos personales. Al emplear los servicios de terceros, sus datos solo serán procesados fuera de la Unión Europea en raras ocasiones.  

 

Solo permitimos el procesamiento de sus datos en un tercer país si se cumplen los requisitos específicos del GDPR, lo que significa que sus datos solo pueden procesarse sobre la base de garantías especiales. Entre estas garantías se encuentran el reconocimiento oficial por parte de la Comisión de la UE de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE, el cumplimiento de obligaciones contractuales específicas reconocidas oficialmente (las denominadas cláusulas contractuales estándar) u otros acuerdos entre la UE y terceros países. .  

 

Toma de decisiones automatizada 

Nos abstenemos de la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles.

Changes 

 

This data protection policy does undergo changes from time to time. Such amendments occur, for instance, when there are changes due to technological progress, legal requirements, or other factors. 

 

Last update: January 2021 

 

This website uses cookies. We use cookies to personalize content and ads, to provide social media features and to analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you’ve provided to them or that they’ve collected from your use of their services. 

 

Cookies are small text files that can be used by websites to make a user's experience more efficient.

 

The law states that we can store cookies on your device if they are strictly necessary for the operation of this site. For all other types of cookies we need your permission.

 

This site uses different types of cookies. Some cookies are placed by third party services that appear on our pages.

You can at any time change or withdraw your consent from the Cookie Declaration on our website.

 

Learn more about who we are, how you can contact us and how we process personal data in our Privacy Policy. 

 

Your consent applies to the following domains: www.inperson365.com 

 

Your current state: Use necessary cookies only. 

Your consent

ID: wkOHUpBVEFpAw313JITkcnWPz6gQmdm4ntNudm6Dun/rcsoZ+cP3Mw==Consent date: Thursday, October 15, 2020, 02:37:38 PM PDT

 

Change your consent 

 

Cookie declaration last updated on 1/20/21 by Cookiebot: 

 

 

Necessary (4)

Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies. 

Name                    Provider                             Purpose 

 

CookieConsent.      WIX.COM                              Stores the user's cookie consent state for the current domain 

 

fe_typo_user           www.cryptshare.express       Preserves users states across page requests. 

 

JSESSIONID           New Relic                               Preserves users states across page requests. 

 

PHPSESSID            www.cryptshare.express         Preserves user session state across page requests. 

 

 

Preferences (2) 

 

Preference cookies enable a website to remember information that changes the way the website behaves or looks, like your preferred language or the region that you are in. 

 

Name                   Provider                         Purpose 

 

lang [x2]                  LinkedIn                             Remembers the user's selected language version of a website 

 

 

Statistics (5) 

 

Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously. 

 

Name          Provider                                  Purpose 

_ga                www.cryptshare.express             Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 

_gat              www.cryptshare.express              Used by Google Analytics to throttle request rate 

_gid              www.cryptshare.express              Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor use

Name           Provider                                  Purpose 

collect.            Google  m.                                  Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and                                                                                   behavior. Tracks the visitor across devices and marketing channels. 

 

 

 

Marketing (29) 

 

Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers. 

 

Name                Provider                      Purpose 

 

__hssc                  Hubspot Inc                   Collects statistical data related to the user's website visits, such as the                                                                                number of visits, average time spent on the website and what pages

                                                                     have been loaded. The purpose is to segment the website's users

                                                                     according to factors such as demographics and geographical location

                                                                     , in order to enable media and marketing agencies to structure and

                                                                     understand their target groups to enable customised online advertising. 

 

 

__hssrc                Hubspot Inc                     Collects statistical data related to the user's website visits, such as the                                                                                number of visits, average time spent on the website and what pages

                                                                     have been loaded. The purpose is to segment the website's users

                                                                     according to factors such as demographics and geographical location,

                                                                     in order to enable media and marketing agencies to structure and

                                                                     understand their target groups to enable customised online advertising. 

 

 

__hstc               Hubspot Inc                    Collects statistical data related to the user's website visits, such as the                                                                                 number of visits, average time spent on the website and what pages

                                                                  have been loaded. The purpose is to segment the website's users

                                                                  according to factors such as demographics and geographical location,

                                                                  in order to enable media and marketing agencies to structure and

                                                                  understand their target groups to enable customised online advertising. 

 

 

__ptq.gif         Hubspot                         Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor's device and                                                                     behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels. 

 

 

_uetsid          www.cryptshare.express   Collects data on visitor behaviour from multiple websites, in order to present                                                                     more relevant advertisement - This also allows the website to limit the

                                                                  number of times that they are shown the same advertisement. 

 

 

 

Name              Provider                             Purpose 

 

_uetsid_exp      www.cryptshare.express        Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name. 

 

_uetvid              www.cryptshare.express        Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant                                                                                advertisement based on the visitor's preferences. 

 

_uetvid_exp     www.cryptshare.express         Contains the expiry-date for the cookie with corresponding name. 

 

ads/ga-audiences      Google                          Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert                                                                             to customers based on the visitor's online behaviour across websites. 

 

bcookie           LinkedIn                                     Used by the social networking service, LinkedIn, for tracking the use of                                                                               embedded services. 

 

bscookie          LinkedIn                                    Used by the social networking service, LinkedIn, for tracking the use of                                                                               embedded services. 

 

hubspotutk      Hubspot Inc                             Keeps track of a visitor's identity. This cookie is passed to the marketing                                                                            platform HubSpot on form submission

                                                                           and used when de-duplicating contacts. 

 

IDE                   Google                                    Used by Google DoubleClick to register and report the website user's                                                                                 actions after viewing or clicking one of the advertiser's ads with

                                                                          the purpose of measuring the efficacy of an ad and

                                                                          to present targeted ads to the user. 

 

lidc                  LinkedIn                                   Used by the social networking service, LinkedIn, for tracking the use of                                                                                 embedded services. 

 

lissc                LinkedIn                                     Used by the social networking service, LinkedIn, for tracking the use of                                                                                embedded services. 

 

MUID              Microsoft                                  Used widely by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user                                                                               tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains. 

 

 

Name                           Provider                      Purpose 

 

pagead/1p-user-list/#     Google                   Tracks if the user has shown interest in specific products or events                                                                                         across multiple websites and detects how the user navigates

                                                                          between sites. This is used for measurement of advertisement

                                                                          efforts and facilitates payment of referral-fees between websites. 

 

pagead/landing             Google Inc.              Collects data on visitor behaviour from multiple websites, in order to                                                                                    present more relevant advertisement - This also allows the website to                                                                                 limit the number of times that they are shown the same advertisement. 

 

RUL                                  Google.                   Used by DoubleClick to determine whether website advertisement has                                                                               been properly displayed - This is done to make their marketing efforts                                                                                 more efficient. 

 

test_cookie.                    Google                    Used to check if the user's browser supports cookies. 

 

UserMatchHistory         LinkedIn                   Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant                                                                                 advertisement based on the visitor's preferences. 

 

VISITOR_INFO1_LIVE                 YouTube    Tries to estimate the users' bandwidth on pages with integrated YouTube                                                                           videos. 

 

YSC                                              YouTube      Registers a unique ID to keep statistics of what videos from YouTube the                                                                            user has seen. 

 

yt-remote-cast-installed             YouTube.     Stores the user's video player preferences using embedded YouTube                                                                                 video 

yt-remote-connected-devices   YouTube      Stores the user's video player preferences using embedded YouTube video 

 

yt-remote-device-id                   YouTube       Stores the user's video player preferences using embedded YouTube                                                                                  video 

 

 

Name                                    Provider               Purpose 

 

yt-remote-fast-check-period    YouTube                Stores the user's video player preferences using embedded                                                                                                  YouTube video 

 

yt-remote-session-app              YouTube                Stores the user's video player preferences using embedded                                                                                                  YouTube video 

yt-remote-session-name.           YouTube               Stores the user's video player preferences using embedded YouTub

Unclassified (1) 

 

Unclassified cookies are cookies that we are in the process of classifying, together with the providers of individual cookies. 

 

Name           Provider           Purpose              Expiry 

events/1/#     New Relic           Pending                Session

Enlaces  

 

Si utiliza enlaces externos que se ofrecen dentro del alcance de las páginas de nuestro sitio web, esta declaración de protección de datos no se extiende a estos enlaces. Cuando proporcionamos enlaces, nos esforzamos por asegurarnos de que también cumplan con nuestros estándares de seguridad y protección de datos. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos por parte de otros proveedores. Por lo tanto, infórmese también sobre las declaraciones de protección de datos proporcionadas en los sitios web de otros proveedores.  

 

Información del contacto.  

 

Nombre y dirección del delegado de protección de datos  

 

Mike Lube Correo electrónico: mike.lube@enpersona360.com  

 

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede comunicarse directamente con nuestro oficial de protección de datos en cualquier momento.  

 

 

Servicios  

 

Portal de solicitud en línea  

 

Usamos el servidor de demostración Inperson365 para la organización de aplicaciones. Al utilizar este servicio en línea, se procesan los siguientes datos personales; nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono / móvil, carga de archivos adjuntos para cartas de solicitud y documentos. La transferencia de datos está encriptada. Estos datos se utilizan exclusivamente para el procedimiento de solicitud. Para ello, estos datos se transmiten internamente a los gerentes de división responsables. Los datos se eliminarán 3 meses después de la finalización del proceso de solicitud. Si su solicitud va seguida de la celebración de un contrato, los datos se incluyen en el archivo del empleado.  

 

Uso de servicios especiales en nuestro sitio web  

 

Para ciertos servicios, por ejemplo, boletín informativo, sistema de demostración, instalación de prueba, consultas de precios, herramienta de gestión de seminarios web, área de inicio de sesión y servicios de creación, es necesario recopilar datos personales. Solo se recopilan los datos necesarios para el propósito respectivo y se tienen en cuenta los períodos de retención legales.  

 

 

Cuentas de usuario en el área de inicio de sesión

 

Se requieren datos personales para mantener una cuenta de usuario. Los datos requeridos están marcados con un "*" en el formulario de registro. Al registrarse, acepta el uso de estos datos con el fin de administrar la cuenta.  

 

Entrega de bienes  

 

Sus datos serán transmitidos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía.

Presencia online en las redes sociales  

 

Tenemos presencia online en diferentes plataformas para brindarte información y poder ponernos en contacto contigo.  

 

No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento de datos personales por parte del operador respectivo de la plataforma. Generalmente, el operador de la plataforma almacena cookies en su navegador que documentan su patrón de uso o sus intereses respectivamente con fines de investigación de mercado y marketing cuando visita nuestros servicios en dicha plataforma.  

 

Al hacerlo, principalmente en todos los dispositivos, los operadores de la plataforma obtienen perfiles de usuario que le muestran anuncios personalizados. Es posible que se vean afectadas por este tratamiento de datos personas que no sean usuarios registrados en la plataforma respectiva, y sus datos posiblemente sean tratados fuera de los Estados Unidos de América, lo que puede complicar el ejercicio de sus derechos. Sin embargo, hacemos hincapié en la selección de tales plataformas que los operadores se comprometen a cumplir con los estándares de protección de datos de los Estados Unidos de América y la UE.  

 

El procesamiento de sus datos personales al visitar una de nuestras presencias en las redes sociales se basa en nuestro interés legítimo en una presentación multifacética de nuestra empresa y en el uso de una forma efectiva de informar y comunicarnos con usted.  

 

Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de datos en el contexto del uso de nuestra presencia en estas plataformas, el derecho a oponerse y reclamar su derecho de acceso en la declaración de privacidad de datos del operador de la plataforma respectiva.

 

Acuerdo de procesamiento de datos compartidos de Facebook para datos personales bajo los requisitos del GDPR. Política de protección de datos del operador de la plataforma  

 

Política de protección de datos de YouTube del operador de la plataforma  

 

Política de protección de datos de Instagram del operador de la plataforma  

 

Política de protección de datos de Twitter del operador de la plataforma  

 

Política de protección de datos de LinkedIn del operador de la plataforma

Política de privacidad y cookies (UE)  

 

Descargo de responsabilidad: este documento es la versión de la política de privacidad y cookies de la UE y solo pretende ser una cortesía para los visitantes de la UE. Si hay inconsistencias entre esta versión de la política de privacidad y cookies y la UE original, prevalecerá la versión de la UE.  

 

En Enpersona360, nos tomamos muy en serio la protección de datos personales. En este punto nos gustaría explicar qué datos almacenamos, cuándo almacenamos datos y cómo los usamos. Estamos sujetos a los términos del Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR), así como a las regulaciones del Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) complementario, la ley federal alemana de protección de datos. Con el fin de garantizar tanto a nuestros proveedores de servicios como a nuestros externos el cumplimiento de dichos términos y normativas en materia de protección de datos, implementamos las medidas técnicas y organizativas oportunas.  

 

Esta política de privacidad y cookies es válida para nuestra presencia en línea, incluido el sitio web, las funciones y los contenidos, así como las presencias externas en línea, por ejemplo, nuestras redes sociales. Además, esta política de privacidad y cookies le informa sobre el tratamiento de sus datos personales y sirve para cumplir con nuestra obligación de informarle.  

 

La terminología utilizada en esta política de privacidad y cookies, como el controlador y los datos personales, se aplica de acuerdo con las definiciones del RGPD. Para mejorar la legibilidad y, por lo tanto, entregar información de una manera más comprensible, los artículos, párrafos, etc. específicos de esta política de privacidad y cookies se han omitido en la mayoría de los casos.  

 

 

Información del contacto  

 

Controlador 

El controlador en el sentido del GDPR y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembros de la Unión Europea y otras regulaciones de protección de datos es  

 

Enpersona360

---------------------

--------------------- Estados Unidos de América

Correo electrónico: admin@enpersona360.com  

 

Para cualquier pregunta, sugerencia o comentario sobre la protección de datos, así como sobre la aplicación de sus derechos como se enumeran a continuación, consulte nuestra autoridad de control.

Descripción del servicio para Inperson365  

 

1. Introducción 

Inperson365 es una oferta SaaS ("Software-as-a-Service") de Enpersona360 para 

Transferencia segura y encriptada de archivos y mensajes grandes. Está diseñado para comercial 

clientes desde 1 hasta 10000 empleados que tengan domicilio comercial en Estados Unidos, Canadá y México.  

 

Inperson365 es operado en un centro de procesamiento de datos (servicio) en IONOS por 1 & 1  

 

ubicado en los Estados Unidos con centros de datos en la UE. IONOS está certificado bajo ISO (International  

 

Organización de Normalización) normas 27001. 

Puede encontrar más detalles sobre los estándares actuales y las medidas de seguridad de la infraestructura IONOS en el

siguiente URL: Quiénes somos - La empresa de un vistazo | IONOS de 1 & 1  

 

Registrarse en Inperson365 está en un portal de autoservicio en www.Inperson365.com Durante  

 

En ese proceso, se crea una "Cuenta comercial" de forma gratuita. Después de registrarse, una bienvenida  

 

El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico que se utilizó para configurar la cuenta comercial. Creando  

 

la cuenta por sí sola no otorga al usuario acceso al servidor Inperson365.  

 

Una vez que la cuenta comercial se ha creado con éxito, el cliente puede suscribirse  

 

usuarios de correo electrónico individuales haciendo clic en el botón "Agregar un nuevo usuario de correo electrónico" en la gestión de usuarios.  

 

Después de la preautorización exitosa del proceso de pago, cada dirección de correo electrónico creada en  

 

la página web de suscripción se almacena en el servidor Inperson365. Con su cuenta comercial, un  

 

El cliente puede suscribirse desde 1 hasta miles de direcciones de correo electrónico, según el paquete comprado.  

 

En principio, solo se pueden proporcionar buzones de correo individuales para la creación de correo electrónico  

 

usuarios. Solo permitimos el uso de buzones de correo colectivos en casos excepcionales si el  

 

El cliente confirma con su orden que un máximo de dos personas tienen acceso al  

 

Buzón colectivo depositado. Los buzones de correo colectivos son, por ejemplo:  

 

facturación @ servicio al cliente @ faq @ ayuda @ 

info @ kontakt @ jobs @ legal @ 

mail @ noreply @ no-reply @ postmaster @ 

responder @ root @ sales @ service @ 

soporte @ factura @ contacto @

 

Todos los usuarios de correo electrónico que están almacenados en el servidor Inperson365 pueden autenticarse con 

la dirección de correo electrónico almacenada a través de la aplicación web Inperson365 u Office 365 y Outlook, y 

pueden usar el servidor Inperson365 para enviar y recibir correo electrónico. 

El portal de servicio dedicado también ofrece todas las opciones necesarias para administrar una cuenta comercial 

como usuarios de correo electrónico nuevos y existentes:  

 

➝ Formulario de registro para crear una "Cuenta comercial" necesaria para realizar pedidos y administrar 

Usuarios de correo electrónico de Inperson365 

➝ Edición de los datos maestros y el inicio de sesión para la cuenta comercial 

➝ Resumen de todas las suscripciones actuales y sus respectivos estados 

➝ Agregar nuevos usuarios de correo electrónico de Inperson365.express 

➝ Cambiar la forma de pago y los datos de pago 

➝ Descarga de todas las facturas y posibles créditos en formato pdf 

➝ Cancelar suscripciones individuales 

➝ Tutoriales en video para la aplicación web Inperson365 e Inperson365 para Office 365 y 

panorama 

➝ Plantillas de texto para simplificar la introducción interna de Inperson365.express 

➝ Descargas de los programas de instalación 

➝ Enlaces para acceder a las integraciones de navegador disponibles  

 

2.Servicios  

 

Como se describe en los términos de uso proporcionados en el sistema, Inperson365 permite a los clientes y sus socios de comunicación internos y externos intercambiar bidireccionalmente mensajes y archivos confidenciales. Las condiciones de uso deben ser aceptadas por cada usuario al enviar datos.  

 

Para proporcionar y recuperar datos, hay disponible una aplicación web y una integración en MS Outlook. Después de suscribirse al servicio, el cliente recibe información para configurar el acceso y el software.  

 

Los datos se transfieren mediante cifrado TLS entre el servicio Inperson365 y los sistemas de envío y recepción.  

 

En el servidor, los archivos se analizan primero en busca de malware. Si no son sospechosos, se almacenan en forma cifrada. Para el cifrado, se utilizan contraseñas de un solo uso que se crean para cada instancia individual de comunicación. Debido a la naturaleza del servicio (seguridad por diseño), no es posible que el

Inperson365 para descifrar archivos sin conocer la contraseña determinada por el remitente. El sistema no guarda ni transfiere la contraseña determinada por el remitente.  

 

Los archivos que no pueden ser clasificados como insospechados más allá de cualquier reproche se eliminan de la transferencia y se notifica al remitente.  

 

Los mensajes y archivos proporcionados en el sistema Inperson365 con fines de transferencia solo se almacenan temporalmente. Se informa al remitente sobre el período máximo de retención una vez que la transferencia está lista para descargar. Una vez que ha expirado el período de retención, los datos se eliminan y el destinatario ya no puede recuperarlos. Una vez enviados los datos, el remitente ya no tiene acceso a ellos.  

 

El tamaño total del archivo por transferencia está limitado según el servicio adquirido. Este límite se indica en la interfaz de usuario al cargar los datos.  

 

La cantidad máxima de datos cargados por mes para la suma de todas las transferencias entrantes y salientes no debe exceder los 100 GB. Los máximos pueden variar según el paquete comprado.  

 

Con el fin de restaurar el sistema en caso de una catástrofe, se realiza una copia de seguridad de todo el sistema con regularidad. Estas copias de seguridad se conservan durante un máximo de tres días antes de que se depuren. Los usuarios del sistema no tienen derecho a que se restauren los datos cargados en caso de avería o pérdida de datos en Inperson365, incluso durante el período de tiempo mencionado anteriormente. La restauración de datos solo sirve para permitir una rápida reanudación de las operaciones del servicio Inperson365.  

 

Inperson365 garantiza que el software proporcionado y el servicio en línea se operan en el hardware adecuado (con el propósito de correo electrónico cifrado y transferencia de datos), incluida la cantidad y el tipo de servidor, copias de seguridad periódicas, suministro de energía eléctrica, aire acondicionado, firewall, análisis de virus y conexión a Internet de banda ancha.  

 

En caso de cambios significativos en el servicio de Inperson365, notificaremos a nuestros clientes por correo electrónico antes de la implementación.  

 

3.nivel de servicio  

 

3.1 Disponibilidad 

Como servicio de software alojado, Inperson365 está diseñado para estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sujeto a eventos excluidos, en particular los relacionados con el mantenimiento. 

Los clientes serán notificados del mantenimiento planificado mediante notificaciones en los sitios de los usuarios en un 

de manera oportuna.  

 

3.2 Eventos excluidos 

Los eventos excluidos son: 

➝ Avería provocada por trabajos de mantenimiento o nuevas versiones 

➝ Interrupciones, averías o problemas que se pueden rastrear hasta el cliente, sus empleados o agentes. 

➝ Averías causadas por terceros (por ejemplo, ataques DDos)

➝ Fuerza mayor 

➝ Averías provocadas por IONOS Cloud; Sin embargo, el acuerdo de nivel de servicio de disponibilidad promedio anual con IONOS Cloud es del 99% a la salida del enrutador.  

 

3.3 Horas de funcionamiento 

El horario de atención es de lunes a domingo, de 00:00 a. M. A 00:00 p. M. (24 horas al día, 7 días a la semana).  

 

3.4 Atención al cliente en caso de interrupción 

Los boletos se pueden abrir las 24 horas del día, los 7 días de la semana en inglés y español. Para hacerlo, existen las siguientes opciones: 

➝ Por correo electrónico a support@Inperson365.com 

➝ O a través de la herramienta de chat en https://www.inperson365.com 

Los eventos se procesan de acuerdo con su criticidad: 

➝ Eventos críticos (interrupciones): procesados de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. (PST) 

➝ Eventos no críticos: procesados de lunes a viernes de 9:00 a. M. A 4:00 p. M. (PST) 

inperson365 se reserva el derecho de degradar la criticidad si el servicio está disponible en la medida descrita y el cliente es responsable de la causa de la interrupción. 

Los eventos críticos son interrupciones que afectan la disponibilidad de Inperson365. Todas las demás interrupciones son eventos no críticos. 

➝ Tiempo de respuesta: cuatro horas de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. (CET). Si el tiempo de respuesta supera las 5:00 p. M., El procesamiento se reanudará el siguiente día laborable a las 8:00 a. M. 

➝ Tiempo de resolución: mejor esfuerzo  

 

4.Obligaciones del cliente 

El cliente asume las obligaciones necesarias para la debida prestación del servicio. Estas son, en particular, las siguientes actividades que el cliente debe entregar de forma gratuita, oportuna y en la medida necesaria:  

 

4.1  El cliente está obligado y es responsable de guardar sus datos en una forma que sea adecuada para restaurar con un esfuerzo factible. No hay derecho a que Inperson365 restaure los datos y tampoco responsabilizar a Inperson365 por la pérdida de datos.  

 

4.2  El cliente está obligado a proteger sus sistemas operativos y otras aplicaciones contra el uso indebido y mantenerlos libres de malware (por ejemplo, mediante la aplicación de parches de seguridad actualizados, el uso de escáneres de virus y la configuración adecuada del firewall).

4.3 

El cliente se asegura de no enviar ni proporcionar contenidos para su recuperación a través de Inperson365 si la provisión, publicación, transferencia o uso de esos contenidos viola la ley aplicable o los derechos de terceros. Este es particularmente el caso de los contenidos difamatorios, la incitación al odio, los contenidos pornográficos o extremistas políticos, así como los "códigos maliciosos" u otro malware. Si el cliente viola esta disposición, Inperson365 se reserva el derecho de excluir al cliente de seguir utilizando el servicio y de purgar el contenido del cliente de todo Inperson365. sistemas de inmediato y sin previo aviso.  

 

4.4  El cliente tiene prohibido utilizar el servicio para enviar correos electrónicos masivos no solicitados (SPAM). Inperson365 se reserva el derecho de cancelar las cuentas de los clientes en cualquier momento.  

 

4.5  El cliente es el único responsable de verificar si los datos que se nos transfieren mediante el uso de Inperson365s constituyen datos personales y si el procesamiento de estos datos personales es admisible. Si el cliente desea que se procesen datos personales, celebrará un acuerdo de procesamiento de datos de acuerdo con la plantilla de Inperson365, que Inperson365 proporcionará.  

 

4.6  El cliente acepta la correspondencia escrita por correo electrónico y se asegurará de que siempre haya una dirección de correo electrónico actual en el archivo. Se ha informado al cliente que la información esencial para la prestación de los servicios, como la información de acceso, la información sobre cambios en el servicio y los términos legales, se envían exclusivamente por correo electrónico.  

 

4,7  El cliente está obligado a utilizar y respaldar el proceso de resolución de problemas.  

 

4.8  El cliente debe asegurarse de que todos los datos y / o documentos proporcionados por Inperson365.express hayan sido recuperados por los respectivos destinatarios antes de eliminar su cuenta. Después de eliminar la cuenta, la recuperación de datos ya no es posible. Una vez que se haya eliminado la cuenta, Inperson365 eliminará irreversiblemente todos los demás datos del cliente que sean relevantes para el mantenimiento de registros de acuerdo con la ley o, respectivamente, después de que haya expirado el período de retención según las regulaciones fiscales.  

 

4.9  El cliente es responsable del cumplimiento de todas las regulaciones legales, leyes, disposiciones y reglas específicas de la industria que sean relevantes y aplicables en el contexto del uso de Inperson365 y garantiza el cumplimiento de las mismas. Esto incluye, entre otros, el cumplimiento de los acuerdos de confidencialidad, por ejemplo, del empleo. El cliente asegura que los datos relevantes para el secreto solo se transfieren si se ha obtenido el consentimiento efectivo

4.10  El cliente asegura que su uso de Inperson365 no representa ningún peligro o interferencia de terceros o la infraestructura de Inperson365 y sus subcontratistas. En caso de tal peligro o interferencia (por ejemplo, por un ataque DDoS), Inperson365 tiene el derecho de desactivar Inperson365 sin previo aviso al cliente hasta que se resuelva dicho peligro o interferencia. Cualquier tiempo de inactividad que resulte de esto no se considera para el cálculo de la disponibilidad de Inperson365.  

 

5.Precios y publicidad  

 

La creación de una cuenta comercial a través de nuestro portal de autoservicio es gratuita. Por cada suscripción y creación de un usuario de correo electrónico dentro de su cuenta comercial, los clientes pueden seleccionar entre un cargo de suscripción mensual o un pago de suscripción único por adelantado durante todo el período de servicio de 12 meses. 

Los precios actuales se publican en la Tienda, así como en nuestros sitios web, y son independientes del grado real de uso del servicio. 

Inperson365 se reserva el derecho a mostrar publicidad de cualquier tipo en la URL de la aplicación web y en las notificaciones por correo electrónico.  

 

6.Lista de abreviaturas 

Denegación de servicio de DOS 

Denegación de servicio distribuida de DDOS 

Organización Internacional de Normalización ISO 

CET Hora de Europa Central 

Software como servicio SaaS 

Seguridad de la capa de transporte TLS

Los derechos de los interesados  

 

El derecho a retirar el consentimiento.  

 

Si el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Todo el procesamiento de datos hasta el momento de la retirada del consentimiento no se ve afectado.  

 

Acceso a datos personales  

 

Tiene derecho a preguntar si procesamos sus datos personales. Si este es el caso, puede solicitar la siguiente información:  

 

· Los fines del procesamiento. 

· Las categorías de datos personales que se están procesando. 

· Los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se revelaron o se comunicarán los datos personales; 

· El período planificado durante el cual se almacenarán los datos personales, o si eso no es posible en términos concretos, los criterios utilizados para determinar ese período. 

· El derecho a la rectificación o eliminación de sus datos personales, el derecho a la restricción del procesamiento por nuestra parte o el derecho a oponerse a este procesamiento. 

· El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. 

· El derecho a toda la información sobre el origen de los datos si los datos personales no se obtuvieron de usted. 

· La existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica involucrada, así como la importancia y las consecuencias previstas que dicho procesamiento tiene para usted.  

 

Tiene derecho a preguntar si sus datos personales serán transferidos a un tercer país u organización internacional. En este contexto, tiene derecho a exigir información sobre las garantías adecuadas en relación con la transferencia.  

 

Le proporcionaremos una copia de los datos personales que están sujetos a procesamiento dentro de un mes de haber recibido su consulta. Si realizó su consulta electrónicamente, le proporcionaremos la información en un formato electrónico común, a menos que se solicite lo contrario.  

 

Derecho a rectificación 

Tiene derecho a exigirnos sin demora indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos. 

Derecho al borrado ('derecho al olvido') 

Tiene derecho a obtener de nosotros el borrado de los datos personales que le conciernen sin demoras indebidas y estamos obligados a borrar los datos personales sin demoras indebidas si se aplica una de las siguientes razones:

· Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron tratados. 

· Retira su consentimiento en el que se basó el procesamiento y no existe otra base legal para el procesamiento. 

· Usted se opone al procesamiento y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento. 

· Los datos personales han sido tratados de forma ilícita. 

· Los datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión o de los Estados miembros. 

· Los datos personales se han recopilado en relación con los servicios de acuerdo con el artículo 4 del RGPD. 

· Cuando hayamos hecho públicos sus datos personales y estemos obligados a borrar los datos personales, nosotros, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el costo de implementación, tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los controladores que están procesando los datos personales que ha solicitado la eliminación por parte de dichos controladores de cualquier enlace, copia o reproducción de esos datos personales.  

 

El derecho de borrado ('derecho al olvido') no se aplica si el procesamiento es necesario: 

· Para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información. 

· Para el cumplimiento de una obligación legal, estamos sujetos o para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos confiere; 

· Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública. 

· Para fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos en la medida en que el derecho de borrado pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos del tratamiento, o; 

· Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.  

 

Derecho a la restricción del procesamiento 

Tiene derecho a obtener de nuestra parte la restricción del procesamiento de sus datos personales cuando se aplique una de las siguientes condiciones: 

· Impugna la exactitud de los datos personales que le pertenecen, durante un período que nos permite verificar la exactitud de los datos personales; 

· El procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de los datos personales y solicita la restricción de su uso en su lugar. 

· Ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. 

· Se ha opuesto al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos. 

· Cuando el procesamiento se haya restringido en las condiciones mencionadas anteriormente, dichos datos personales, con la excepción del almacenamiento, solo se procesarán con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales o para la protección de los derechos de otra persona. persona física o jurídica o por motivos de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro. 

Si ha obtenido una restricción de procesamiento en las condiciones mencionadas anteriormente, se lo informaremos antes de que se levante la restricción de procesamiento.  

 

Derecho a la portabilidad de datos. 

Tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos por nuestra parte, siempre que el tratamiento se base en consentimiento o en un contrato y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados. 

Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de uno de nosotros a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta el derecho a borrar ('derecho al olvido'). Ese derecho no se aplica al procesamiento necesario para el desempeño de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido.  

 

Derecho a oponerse 

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación, en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales después de una ponderación de intereses, incluida la elaboración de perfiles basada en estos términos. Entonces ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. 

Cuando los datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo. Cuando se oponga al procesamiento con fines de marketing directo, los datos personales ya no se procesarán para dichos fines. 

En el contexto del uso de los servicios de acuerdo con el artículo 4 del RGPD, puede ejercer su derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas. 

Toma de decisiones individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles. 

Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o lo afecte significativamente de manera similar. Esto no se aplica si la decisión: 

· Es necesario para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros, 

· Está autorizado por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a los que estamos sujetos y que también establece las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o 

· Se basa en su consentimiento explícito. 

Implementamos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.  

 

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora 

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su domicilio habitual. 

residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

Uso de cookies  

 

Información general para el uso de cookies  

 

Al visitar nuestro sitio web, las cookies se almacenan en su dispositivo además de los datos discutidos anteriormente.  

 

Las cookies son pequeños paquetes que consisten en texto que se puede enviar desde un sitio web al navegador. Luego, el navegador los almacena y los envía de vuelta al sitio web. En las cookies, se pueden almacenar varios detalles que pueden ser leídos por la entidad que configuró la cookie. Por lo general, se les asigna una cadena particular de caracteres (ID) que permiten una identificación clara del navegador al regresar al sitio web o al salir de él. Su función principal es hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y más efectivo. Los datos que se recogen en las cookies están seudonimizados por disposiciones técnicas que generalmente hacen que la cesión de los datos al usuario solicitante ya no sea posible. Si es posible una identificación, como es el caso de las cookies de inicio de sesión, donde el ID de sesión está necesariamente vinculado a la cuenta del usuario, se lo notificaremos en el momento respectivo.

 

Usamos varias cookies en nuestro sitio web: 

· Las llamadas "cookies de sesión" son cookies que se eliminan después de que abandona nuestro sitio web y cierra el navegador. En tales cookies, se guardan la configuración de idioma y el contenido del carrito de compras. 

· Las “cookies permanentes” se almacenan después de que se ha cerrado el navegador para que, por ejemplo, se pueda guardar el estado de inicio de sesión o los términos de búsqueda ingresados. También utilizamos dichas cookies para medir el éxito de nuestras actividades de marketing, así como para nuestros fines de marketing. 

· Las cookies permanentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo establecido que puede ser diferente para cada cookie. Sin embargo, puede eliminar dichas cookies en cualquier momento con su navegador.  

 

Además de las llamadas "cookies de origen" que establecemos como controlador para el procesamiento de datos, también existen "cookies de terceros" proporcionadas por otros proveedores. 

· Nosotros, como controlador, configuramos las llamadas "cookies de origen":  

 

La base legal para el procesamiento de sus datos personales en este contexto es nuestro interés legítimo. 

· Los proveedores de servicios externos, que realizan un seguimiento web o miden el éxito de nuestras actividades de marketing para nosotros, también pueden configurar cookies.  

 

La base legal para procesar sus datos personales en este contexto es su consentimiento.  

 

Nota: 

Se puede declarar una objeción general al uso de cookies con fines de marketing para varios servicios en el sitio web de la UE https://www.youronlinechoices.com o el sitio web de EE. UU. Https://www.aboutads.info/choices/. También puede configurar la configuración de su navegador en consecuencia y, por ejemplo, bloquear la aceptación de "cookies de terceros" o todas las cookies o activar la opción "no rastrear". Sin embargo, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.